Zákaznícka podpora
Poškodený tovar
Poškodený tovar
Použite, ak bol obal alebo produkt poškodený pri doručení alebo po rozbalení.
Kedy použiť poškodený tovar
Túto možnosť použite, ak je poškodený obal, samotný produkt alebo máte podozrenie na poškodenie počas dopravy.
Čo je potrebné urobiť
- Poškodenie popíšte čo najpresnejšie vrátane stavu obalu.
- Uschovajte prepravný obal a výplňový materiál.
- Tovar nepoužívajte, ak by používanie mohlo poškodenie zhoršiť alebo byť nebezpečné.
- Ak máte fotografie, pripravte si ich pre ďalšiu komunikáciu s obchodom.
Nájdite svoju objednávku
Zadajte e-mail použitý pri objednávke a číslo objednávky. Po overení môžete pokračovať bez registrácie.